《天津数字防疫》显示未实名认证解决办法

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津心办家人

天津数字防疫APP显示未实名认证的解决方法主要分为以下四种情况:

1、个人注册无法完成实名认证?

请认真核对您的姓名和证件号码与证件上的信息是否一致,若核对无误,请耐心等待,系统预计在12小时内完成实名核验。若发现填写错误,请在设置-帐号注销注销帐号后重新注册。

津心办实名认证

2、家人代办无法完成实名怎么处理?

家人代办中如果未完成实名,可以在“更换家庭成员-编辑”中,更改校正家人信息,重新进行实名认证。

3、未成年人无法完成实名怎么处理?

16岁以下的,如没有显示“已实名”,可以在“更换家庭成员–编辑”中,将“证件情况”改为“儿童暂未办理身份证”,重新进行实名认证。

4、姓名输入繁体字无法实名认证?

请将手机号、身份证号和详细姓名等信息反馈至12345便民服务热线,生僻字姓名需要技术支持单独处理。

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《津心办》办理新生儿户口方法

津心办父母

1、市民需要使用新生儿母亲身份信息登录“津心办”APP,在首页中间位置或办事大厅页面中,找到“一件事·一次办”专区。

津心办新生儿

津心办津心

2、点击“新生儿出生”,进入办理须知页,阅览完办理须知后点击确认,先进行电子证照调用提示,再进行母亲人脸核验(母亲由报 )。

津心办点击

3、人脸核验通过后,产妇的基本信息会通过统一身份认证信息自动填充,本页面需要选择新生儿的出生日期以及胎数/胎序。

4、提交过程中,根据提示拍照上传新生儿父母夫妻双方身份证(有效期内)、夫妻双方户口簿首页(带地址),以及夫妻双方结婚证。

津心办办理

5、点击提交申请后,申报流程就结束了。

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